近日,統(tǒng)帥裝飾小編從相關(guān)數(shù)據(jù)部門(mén)了解到,今年雙11,有幾十家家居建材企業(yè)銷(xiāo)售額上億,最高的居然有沖到8、9億的。其中家裝建材板塊,衛(wèi)浴繼續(xù)扮演主角,恒潔、九牧、箭牌、科勒、TOTO等都不錯(cuò)。涂料行業(yè)也有三棵樹(shù)帶隊(duì),增長(zhǎng)明顯,同時(shí)還有巴德士、多樂(lè)士、立邦等都有屬于自己的戰(zhàn)績(jī)。
這份熱鬧,你可能覺(jué)得跟自己沒(méi)有太大關(guān)系,其實(shí)不是這樣。這些公司力戰(zhàn)雙11,其實(shí)反映了銷(xiāo)售模式的一種轉(zhuǎn)變。 >>>延伸閱讀:2019年還有兩個(gè)月,目前裝飾建材市場(chǎng)行情如何?
轉(zhuǎn)變一是銷(xiāo)售領(lǐng)域長(zhǎng)期存在的淡季思維,不要再提了,即使是整個(gè)銷(xiāo)量下滑的時(shí)候,市場(chǎng)也是有蛋糕可以搶的。
轉(zhuǎn)變二是互聯(lián)網(wǎng)滲透率在提升,線上占比還在增加,現(xiàn)在建材行業(yè)的部分品類(lèi),線上銷(xiāo)售額估計(jì)能到10%—20%左右。廠家要做電商,經(jīng)銷(xiāo)商也可以視情況把線上流量轉(zhuǎn)化到店里來(lái)。不要抗拒,不要小視。
轉(zhuǎn)變?nèi)蔷€上線下的聯(lián)動(dòng)越來(lái)越緊密,你起碼得有一兩個(gè)線上截流的主戰(zhàn)場(chǎng),想辦法給顧客營(yíng)造線上線下體驗(yàn)、購(gòu)買(mǎi)的無(wú)縫體驗(yàn)。
以前誰(shuí)能想到都11月份了, 還能集中精力去挖家居建材的消費(fèi)潛力,但就是在天貓帶隊(duì)下,幾十萬(wàn)家品牌參戰(zhàn),硬生生把家居消費(fèi)的熱點(diǎn)也帶起來(lái)了。
要知道,受到房地產(chǎn)精裝、整裝、跨界打劫、智能家居沖擊等多種外來(lái)力量的影響,家居建材行業(yè)的零售生意是越來(lái)越難做了。
畢竟整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模就那么大,每年就個(gè)位數(shù)增長(zhǎng),房地產(chǎn)渠道占比不斷往上升,精裝房占比都到了30%以上,像櫥柜、衛(wèi)浴、地板、木門(mén)等精裝房配套,有些開(kāi)發(fā)商的項(xiàng)目配套高到70%以上。剩給零售市場(chǎng)還有多少?只能說(shuō)一點(diǎn)點(diǎn)。
現(xiàn)在的建材商家做生意,要想做到一定規(guī)模,無(wú)疑是工程與零售兩手抓,零售方面主要是做存量房市場(chǎng),比如老舊小區(qū)翻新裝修、二手房裝修,還有就是部分毛坯房業(yè)務(wù)。工程可以聯(lián)手廠家一起做。
這是大的方向,具體怎么做?如何改變銷(xiāo)售模式?小編給出以下四點(diǎn)建議:
1、不要怕工程,不要總覺(jué)得工程墊款拖款就能把人拖垮
市場(chǎng)存在負(fù)面的放大效應(yīng),10個(gè)人里,有三個(gè)人沒(méi)收到工程項(xiàng)目的錢(qián),一放大,導(dǎo)致人人都覺(jué)得工程渠道的生意沒(méi)法做,其實(shí)大部分人還是能賺錢(qián)。
這里面最好跟廠家聯(lián)手,不僅做零售經(jīng)銷(xiāo),同時(shí)做工程經(jīng)銷(xiāo)商。涉及到壓款的話,爭(zhēng)取跟廠家一起承擔(dān)?,F(xiàn)在大多數(shù)廠家也在盯工程渠道業(yè)務(wù),號(hào)召力不夠,單獨(dú)招工程經(jīng)銷(xiāo)商其實(shí)沒(méi)那么容易,很多城市還是空白。
原來(lái)的零售經(jīng)銷(xiāo)商里,有條件的同時(shí)做工程,是有可能的,路很難,得靠自己想辦法走。
2、做公寓、酒店等B端生意。
現(xiàn)在租賃住宅是重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象,這方面的家居建材采購(gòu)量不小,可以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。有一個(gè)測(cè)算是,現(xiàn)在有2億多人租房,后面還會(huì)增加,這背后就是租賃住宅的市場(chǎng)規(guī)模還會(huì)擴(kuò)大。
租賃住宅既有個(gè)體業(yè)主的,分散在各處,也有大小公司的,你要有成熟的出租房的產(chǎn)品與施工服務(wù)方案,性價(jià)比非常高的, 那么未來(lái)的生意就一直持續(xù)有。這些房子里的燈具、家具、墻面、地面等,過(guò)幾年就可能需要做一些翻新。
在合作時(shí)要小心,今年長(zhǎng)租公寓爆了不少雷,資金鏈斷裂,受傷的不僅是房東與租客,可能還有一些供應(yīng)商沒(méi)把錢(qián)收完。不過(guò),大多數(shù)這種公寓,在一年內(nèi)出問(wèn)題的情況較少,剛開(kāi)始手中還是有錢(qián)的,訂單要拿,合作要進(jìn)行,款項(xiàng)也得抓緊收。
3、緊抓老舊小區(qū)改造的業(yè)務(wù)。
既抓公共設(shè)施部分的需求,也要想辦法激活老舊小區(qū)里的翻新需求。早點(diǎn)了解本地的改造安排,對(duì)老舊小區(qū)有一個(gè)盤(pán)點(diǎn),制定開(kāi)發(fā)方案。
4、跟家居建材廠家達(dá)成戰(zhàn)略合作。
跟部分裝修公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,一起打造產(chǎn)品套餐與方案,聯(lián)手開(kāi)發(fā)市場(chǎng),而不僅僅是成為裝修公司的供應(yīng)商。
也就是說(shuō),雙方達(dá)成戰(zhàn)略級(jí)的聯(lián)盟合作,你給我?guī)危医o你帶單,雙方一起打磨產(chǎn)品套餐,一起面向業(yè)主提供成套方案。
經(jīng)銷(xiāo)商如果在家裝這塊做得好,可以拿到工廠的家裝渠道獨(dú)家代理,自己來(lái)做家裝專(zhuān)供產(chǎn)品,而不是由工廠直接供貨給裝修公司了。
其實(shí),很多工廠也希望經(jīng)銷(xiāo)商能把這些渠道搞起來(lái),而不是自己去做。
5、注意沉淀自己的私域流量。
通過(guò)公眾號(hào)、抖音、快手、小紅書(shū)、好好住等多個(gè)平臺(tái),去開(kāi)通自己的號(hào),吸引粉絲,再?gòu)闹修D(zhuǎn)化,引到自己的社群上來(lái)。手上沒(méi)有幾個(gè)精準(zhǔn)的潛在客戶社群、幾十個(gè)用來(lái)圈人的群,那肯定是不行的。
以前很多商家服務(wù)過(guò)的老客戶,都沒(méi)怎么重視,一次成交之后,就斷了聯(lián)系,能不能把老客戶團(tuán)結(jié)起來(lái),建立長(zhǎng)期聯(lián)系,甚至能夠合作,將影響銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)型的成敗。
進(jìn)店的顧客,無(wú)論是否成交,能不能沉淀起來(lái),一是跟進(jìn)成交,二是這次不成交,以后可不可以發(fā)掘銷(xiāo)售機(jī)會(huì)?這些都是高價(jià)值的私域流量,未來(lái)想把生意做好,這些思維與行動(dòng)必須有。
6、打造本地口碑品牌、頭部品牌、特色品牌的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。
如果你在某個(gè)城市有影響力了,評(píng)價(jià)都不錯(cuò),其實(shí)也不愁單子。大家習(xí)慣網(wǎng)上去搜索,一旦發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)上評(píng)價(jià)很好,業(yè)主自然就來(lái)了。這種非常好的輿情,還會(huì)影響工程渠道。
市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,消費(fèi)在升級(jí),我們只有順應(yīng)市場(chǎng)去改變才能不被消費(fèi)者拋棄。行業(yè)洗牌引發(fā)的格局改變和發(fā)展趨勢(shì)變化,對(duì)于家居建材企業(yè)來(lái)說(shuō),既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。在這場(chǎng)角逐誰(shuí)能順應(yīng)市場(chǎng),誰(shuí)能滿足消費(fèi)需求就能分一杯羹。