10月22日,統(tǒng)帥裝飾2024年第三季度大會在上海東錦江希爾頓逸林酒店圓滿召開,董事長楊海率公司管理層、全體項目負責人及設(shè)計師出席大會。本次大會以“專精實干·奮楫爭先”為主題,全面總結(jié)三季度工作成果,表彰先進團隊和個人,并對四季度工作進行科學細致部署。錨定全年目標,強化責任擔當,所有統(tǒng)帥人鉚足干勁、堅定信心,為實現(xiàn)全年目標而奮力拼搏!
作為一家負責任、有夢想的家裝企業(yè),統(tǒng)帥裝飾始終秉持著“讓每一個人都擁有幸福的家”的企業(yè)使命,引領(lǐng)公司穩(wěn)步發(fā)展;始終堅持用“真誠”和“極致”的服務(wù),為客戶鑄就品質(zhì)生活,打造理想之家。我們自豪地看到,“精工質(zhì)造”和“極致服務(wù)”的核心理念已經(jīng)深深鐫刻在統(tǒng)帥裝飾的每一個團隊中,在他們身上彰顯出對服務(wù)品質(zhì)的不懈追求和對初心使命的堅守。
守品質(zhì)初心,展鐵軍風采。大會上,統(tǒng)帥裝飾的項目負責人團隊和設(shè)計師團隊通過列隊演練、企業(yè)文化誦讀以及風采展示等環(huán)節(jié)展示出奮發(fā)有為、拼搏向上和為客戶提供極致服務(wù)的精神。現(xiàn)場,一支支團隊氣勢如虹,他們步伐鏗鏘、口號嘹亮,或激情澎湃,或別出心裁,無一不體現(xiàn)出統(tǒng)帥鐵軍以匠心鑄精工、追求卓越品質(zhì)的精氣神,極大地感染著在座與會人員。統(tǒng)帥裝飾各團隊把方方面面的智慧和力量凝聚起來,形成心往一處想、勁往一處使的強大合力,充分展現(xiàn)出統(tǒng)帥人在為客戶筑夢美好家居生活路上的飽滿熱情和對精工品質(zhì)的不懈追求。
“客戶滿意”是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動力,一直以來統(tǒng)帥裝飾有力踐行著全心全意為客戶締造幸福家居生活的宗旨,深入了解客戶需求,關(guān)注客戶真實體驗,把每一件事做到極致,不斷提升自身服務(wù)水平和能力,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在三季度大會上,統(tǒng)帥裝飾多位高管從不同維度闡釋了提升客戶價值的有效途徑。
集團副總裁高飛在對各分公司第三季度材料版塊數(shù)據(jù)進行全面分析和對四季度材料版塊工作作具體要求時,多次強調(diào)了“目標感”和“執(zhí)行力”的重要性。提升客戶價值,離不開各大團隊強有力的執(zhí)行,高飛總指出,落實之要,重在執(zhí)行,所有統(tǒng)帥人務(wù)必緊緊圍繞全年目標任務(wù)全力沖刺,狠抓落實、真抓實干,在完成既定目標的同時為客戶創(chuàng)造更多價值。
集團副總裁宋強在法律風險提示與財務(wù)規(guī)范的講話中指出,在客戶面前,要積極履行承諾,保持高度的責任感。兌現(xiàn)對客戶的服務(wù)承諾是建立信任、提升客戶滿意度與忠誠度的關(guān)鍵步驟,一旦對客戶進行承諾,就要踐行落實,做到言必行行必果。
不斷強化責任意識,用心守護好每一個工程質(zhì)量。產(chǎn)品中心總監(jiān)李志強對第三季度工程管理工作進行總結(jié)時表示,統(tǒng)帥裝飾工程團隊一直秉承精益求精的理念,嚴守施工品質(zhì),用專業(yè)性和工匠精神得到客戶的充分肯定。對于未來工作,李志強總對工程團隊提出了更高的要求,他進一步明確了項目負責人崗位職責,對工地交付、工地現(xiàn)場安全文明施工規(guī)范等進行了細致部署和要求,確保建設(shè)客戶滿意的工程質(zhì)量。
欲提升客戶價值,要加強自身能力建設(shè),不斷提升自己的服務(wù)水平和綜合素質(zhì)。營銷中心總監(jiān)肜佳佳對第三季度設(shè)計師版塊各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析時強調(diào),在激烈的市場競爭環(huán)境下,要想讓客戶滿意,離不開強大的執(zhí)行力、細致的工作規(guī)劃、清晰的資源管理和樂于付出的心態(tài)。從來沒有不勞而獲的成功,只有不斷提升自我服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,才能采擷更大的勝利果實。
引領(lǐng)時尚家居潮流,締造幸福家居生活。統(tǒng)帥裝飾始終不忘初心、牢記使命,一方面,堅持標準工藝和品質(zhì)交付,不斷深化工匠精神和進行技術(shù)創(chuàng)新,用專業(yè)力量為客戶鑄就品質(zhì)生活;另一方面,為客戶帶來極致體驗,以奮發(fā)有為、只爭朝夕的精神全心全意為客戶打造個性化理想之家,用至真至誠服務(wù)深情回饋客戶20年的認可與信賴。
在全體統(tǒng)帥鐵軍的奮戰(zhàn)下,統(tǒng)帥裝飾三季度交出了一份滿意的答卷。熠熠閃光的成績單背后是一批優(yōu)秀的奮斗者堅韌不拔的努力和夜以繼日的拼搏,是他們用汗水譜寫了榮光。為致敬奮斗榜樣,表彰先進模范,大會上對先進團隊和先進個人進行了隆重的表彰環(huán)節(jié)?,F(xiàn)場頒發(fā)了三季度“工地營銷獎”“優(yōu)秀項目負責人獎”“業(yè)績前五名獎”“單量之星獎”和“團隊風采展示獎”等多個獎項,獲獎?wù)咭灰簧吓_接受表彰,收獲屬于自己的榮耀,同時也激勵更多統(tǒng)帥人砥礪奮進。
思深方益遠,謀定而后動。在大會上,董事長楊海發(fā)表了重要講話,他對于統(tǒng)帥裝飾在2024年第三季度所取得的工作成果給予了肯定,并憑借他高屋建瓴的戰(zhàn)略思維對第四季度的工作進行了方向性指導。在全面剖析當前社會經(jīng)濟環(huán)境及家裝行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的基礎(chǔ)上,楊董對當前所面臨的挑戰(zhàn)與機遇進行了深入分析,并立足于當前、著眼于未來,為大家提出了三個關(guān)鍵詞。
第一,關(guān)鍵詞:超越自我。必須由上而下激發(fā)“精氣神”,在團隊風采展示的點評環(huán)節(jié),楊董著重指出,精氣神乃自驅(qū)做事的根本動力。一個團隊若要持續(xù)進步,必須有核心人物精準把握并有效引領(lǐng)團隊的精氣神,將其凝聚為強大的驅(qū)動力,推動團隊不斷向前邁進超越過去。
第二,關(guān)鍵詞:恪守崗位。需立足職能職責,積極擔當作為。楊董表示,恪盡職守是成就事業(yè)的重要基石。唯有以積極主動的態(tài)度、勤勉務(wù)實的作風以及奮發(fā)進取的精神,將工作做到盡善盡美,方能實現(xiàn)結(jié)果最大化。對于統(tǒng)帥人員而言,更要緊密圍繞客戶需求,不斷提供超越客戶預期的服務(wù)。
第三,關(guān)鍵詞:真誠極致。實現(xiàn)從“銷售思維”向“服務(wù)思維”的轉(zhuǎn)變。楊董系統(tǒng)闡述了打破固有思維模式的重要性和必要性。他指出,將傳統(tǒng)的銷售思維轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)思維,不僅是應(yīng)對新形勢發(fā)展的必然要求,也是實現(xiàn)個人價值的內(nèi)在需求。唯有以“利他”為出發(fā)點,方能真正實現(xiàn)自我成就。楊董希望每位統(tǒng)帥人員都能以服務(wù)者的心態(tài),用“真誠”和“極致”的付出,持續(xù)為客戶創(chuàng)造更大價值。
堅持做正確的事情,做有意義的事情。楊董最后勉勵大家做一個有夢想的人,要展現(xiàn)自信自強、勇毅前行新形象,以一往無前的奮斗姿態(tài)、永不懈怠的精神狀態(tài)實現(xiàn)目標任務(wù),做到無悔過往、不畏將來。
守初心、筑同心、用匠心
2024年全年收官之戰(zhàn)已打響
全體統(tǒng)帥人將奮楫揚帆勇向前
以搶的干勁、拼的姿態(tài)、沖的速度
一張藍圖繪到底,一股韌勁干到底
上下一心,不辱使命
奏響凱旋之歌!