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勇立潮頭 行業(yè)擔(dān)當(dāng)——統(tǒng)帥裝飾開啟施工人員職業(yè)化培訓(xùn)認(rèn)證

發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 09:54:23 瀏覽:1400次

隨著中國的快速發(fā)展,人們的物質(zhì)生活水平得到了顯著提高,逐漸從“應(yīng)付生活”轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕敖?jīng)營和享受生活”,大眾越來越關(guān)注安全、健康、環(huán)保、多功能性等更深層次的問題。當(dāng)下家裝市場已進(jìn)入存量時(shí)代,隨著客戶對于家裝服務(wù)品質(zhì)的要求越來越高,我們唯有與時(shí)俱進(jìn),主動識變應(yīng)變求變,堅(jiān)持用戶思維,才能在激烈的市場競爭環(huán)境下保持長久的競爭力。一線施工人員作為家裝服務(wù)隊(duì)伍的重要組成部分,其職業(yè)化水平和專業(yè)能力不僅直接影響著家裝品質(zhì),更關(guān)乎客戶對家裝行業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。

 

為持續(xù)提升一線施工人員的安全文明施工規(guī)范、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識,打造一支專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化的優(yōu)秀工匠團(tuán)隊(duì),4月9日,統(tǒng)帥裝飾首批施工人員職業(yè)化認(rèn)證培訓(xùn)在同辰學(xué)堂如期舉行。統(tǒng)帥水電從成立以來一直堅(jiān)持100%持證上崗,已成為家裝市場的一支標(biāo)桿施工隊(duì)伍。繼統(tǒng)帥水電之后,本輪培訓(xùn)針對木工、泥工、油漆工等三個(gè)工種,共計(jì)近2000名一線施工人員,將在4月份分批完成工人職業(yè)化認(rèn)證培訓(xùn),這將統(tǒng)帥裝飾打造一支職業(yè)化、專業(yè)化的家裝產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍的夢想,推向了新階段。

 圖:統(tǒng)帥裝飾一線施工人員積極參與職業(yè)化培訓(xùn)認(rèn)證

上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會黨支部書記兼秘書長叢國梁先生,應(yīng)邀作開場致辭。他表示,統(tǒng)帥裝飾作為上海乃至全國家裝行業(yè)的頭部裝企,這些年始終秉承前瞻的戰(zhàn)略思維和經(jīng)營理念,堅(jiān)持創(chuàng)新突破,在經(jīng)營模式、規(guī)范管理、人員培養(yǎng)、企業(yè)文化、服務(wù)體驗(yàn)等多方面走在行業(yè)前列。統(tǒng)帥水電“隱蔽工程專家”的形象已深入人心,這次推出的施工人員職業(yè)化認(rèn)證培訓(xùn),將促進(jìn)施工品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)再上新臺階,不僅展現(xiàn)了企業(yè)對客戶高度負(fù)責(zé)的精神,更體現(xiàn)了統(tǒng)帥裝飾的行業(yè)擔(dān)當(dāng)。

 圖:叢國梁秘書長現(xiàn)場致辭中

 培訓(xùn)前,統(tǒng)帥裝飾集團(tuán)董事長楊海在致辭中表示,時(shí)代在發(fā)展,市場也隨之在改變,我們家裝行業(yè)只有努力適應(yīng)變化,不斷修煉自身內(nèi)功,打造職業(yè)化、專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍,為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的家裝服務(wù),才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的正確路徑。楊董指出,家裝行業(yè)發(fā)展的根本在于做好服務(wù),我們一線的施工人員要像真誠對待家人一樣面對客戶,想客戶所想,把每個(gè)客戶看不見的細(xì)節(jié)都用心對待,把正確的事努力做到極致。所有統(tǒng)帥人要一起努力,把工匠精神傳承下去,用精湛的專業(yè)技藝、規(guī)范的服務(wù)意識,打造高品質(zhì)工程,為每一位選擇和信賴我們的客戶打造一個(gè)舒適滿意放心的“家”,讓更多人看到統(tǒng)帥的匠心“質(zhì)”造。

 圖:楊董寄語統(tǒng)帥裝飾一線施工人員

 

本輪施工人員職業(yè)化認(rèn)證培訓(xùn),從崗位認(rèn)知、安全生產(chǎn)、施工工藝、服務(wù)禮儀、工匠精神等方面進(jìn)行了針對性的精心設(shè)計(jì),老師們的講解深入淺出,讓工人師傅們收獲頗多。公司邀請行業(yè)專家對木工、泥工、油漆工等不同工種,進(jìn)行了核心工藝講解,把施工過程中可能遇到的技術(shù)難點(diǎn)、應(yīng)對策略、工藝步驟、施工流程等進(jìn)行了深度剖析,給施工人員帶來了受益匪淺的專業(yè)講解。

 圖:產(chǎn)品中心總監(jiān)李志強(qiáng)作課程培訓(xùn)

在統(tǒng)帥裝飾,打造一支職業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì),是公司近年來堅(jiān)持走的一條路。施工人員不僅要有扎實(shí)的施工技能,更要有過硬的職業(yè)素養(yǎng)和“真誠”的服務(wù)意識,為此公司特意安排了專業(yè)的禮儀講師,為工人們講解工地服務(wù)禮儀,強(qiáng)化了大家的服務(wù)意識和禮儀規(guī)范,讓一線人員展現(xiàn)出自信、親和、文明的職業(yè)形象。

為檢驗(yàn)認(rèn)證培訓(xùn)的實(shí)際成果,針對培訓(xùn)內(nèi)容,課后進(jìn)行了全員現(xiàn)場閉卷考試。考試合格者現(xiàn)場獲得由上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會指導(dǎo)、同辰學(xué)堂頒發(fā)的施工人員上崗證。

 圖:施工人員課后考試,培訓(xùn)認(rèn)證驗(yàn)收

 

統(tǒng)帥裝飾實(shí)施一線施工人員職業(yè)化培訓(xùn)認(rèn)證,堅(jiān)定推行施工人員100%持證上崗,必將持續(xù)提升施工人員的專業(yè)技能、服務(wù)意識和綜合素養(yǎng),使施工人員從一名“工人”逐漸成為“工匠”,能更好地保障工程交付質(zhì)量,為客戶帶來更高品質(zhì)的家裝產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。

 圖:統(tǒng)帥裝飾堅(jiān)定推行施工人員100%持證上崗

 圖:職業(yè)化的“工匠們”必將帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)

秉承“負(fù)責(zé)任,做精品”的初心,19年間,統(tǒng)帥裝飾始終以客戶需求為導(dǎo)向,以客戶滿意為宗旨,以行業(yè)先行者的使命與責(zé)任為擔(dān)當(dāng),不斷夯實(shí)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)基礎(chǔ)和服務(wù)能力,持續(xù)變革創(chuàng)新,勇于自我挑戰(zhàn),建立更高標(biāo)準(zhǔn),為構(gòu)建規(guī)范、有序、健康的行業(yè)發(fā)展生態(tài)發(fā)揮積極作用。相信在未來,擁有一支職業(yè)化、專業(yè)化的家裝服務(wù)團(tuán)隊(duì),一定會把更好的服務(wù)、更極致的體驗(yàn),融入到高品質(zhì)家裝服務(wù)中,為客戶打造出更幸福美好的家居生活工程。

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